Privacy Policy

Privacy- en cookieverklaring Better Understanding
Better Understanding gaat zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw persoonsgegevens om in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring gaat over mijn website en mijn bedrijf: Better Understanding, vestigingsadres De Ruyterstraat 6, Zwolle. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met nummer 77023900.

Als je gebruik maakt van diensten van Better Understanding dan hebben wij gegevens van jou nodig. Deze verstrek je via de telefoon (bijvoorbeeld bij het maken van een afspraak), via het contact met je docent of via de het beveiligde deel van onze website www.BetterUnderstanding.nl bij het onderdeel ‘contact & afspraak’. Denk hierbij aan:
– Naam, adres, woonplaats
– Geboortedatum
– Bankrekeningnummer
– Skypecontact
– Contactgegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres

Welke gegevens bewaar ik?
Deze gegevens zijn nodig voor de facturering en ben ik verplicht te bewaren voor de Belastingdienst. Ik gebruik de gegevens nooit voor andere dingen, en geef ze nooit door aan derden, behalve als het wettelijk verplicht is.

Waar gebruik ik je gegevens voor?
Om met je te communiceren per skype, telefoon of email over nieuwe of gemaakte afspraken
Om een factuur aan te maken, te versturen per email en de betaling af te handelen
Om je eventueel nazorg te verlenen per skype, telefoon of e-mail

Klachten
Als je een klacht hebt over hoe ik met je gegevens om ga, dan hoor ik dat graag. Ik zal het zo snel mogelijk proberen op te lossen. Je kunt ook een klacht indienen bij de privacy toezichthouder, t.w. de Autoriteit Persoonsgevens (AP), tel: 0900-2001201, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Informatie die je zelf deelt
Houd er rekening mee dat de informatie die je zelf deelt via mijn website of social media – bijvoorbeeld via een comment op een post – door iedere bezoeker kan worden gezien, verzameld en/of gebruikt. Ik accepteer geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor ongeoorloofd gebruik van deze informatie door derden.
Als er ontwikkelingen zijn in mijn bedrijf of in de privacywetgeving, dan kan deze privacyverklaring worden bijgewerkt.
Voor vragen over mijn privacybeleid kun je me mailen via nicole.van.der.vegt@gmail.com.

Delen met anderen
Better Understanding zal jouw gegevens uitsluitend verstrekken aan een ICT hosting organisatie om jouw gegevens veilig op te slaan. Met deze organisatie heeft Better Understanding een overeenkomst om te zorgen voor een goede beveiliging en vertrouwelijkheid voor dit soort gegevens.

Cookieverklaring website
De website www.betterunderstanding.nl is compliant met de nieuwe wetgeving AVG. De website gebruikt geen cookies en er worden geen gegevens ongevraagd opgeslagen. Enkel het deel van de website ‘contact & afspraak’ slaat gegevens op wanneer je deze invult. Dit gebeurt via een beveiligde verbinding (te zien aan ‘https’). Deze gegevens komen binnen in onze beveiligde ICT hosting en worden enkel gebruikt voor jouw afspraken. Wanneer je desondanks liever geen persoonlijke gegevens wilt achterlaten via de website is het ook mogelijk om telefonisch afspraken te maken en/of persoonlijke gegevens door te spreken via het telefoonnummer 06-48086212.

Recht op inzage, rectificatie en wissen. Als je wilt weten welke gegevens ik van je bewaard heb of als je wilt dat ik je gegevens verwijder of aanpas, stuur me een e-mail via nicole.van.der.vegt@gmail.com. Een aantal basisgegevens van klanten ben ik verplicht om 7 jaar te bewaren voor de belastingdienst.